Uniformation évalue son dispositif de lutte contre l’illettrisme

En France, 9 % de la population âgée de 18 à 65 ans ayant été scolarisée se trouve en situation d’illettrisme. 3,1 millions de personnes sont confrontées à des lacunes sur des connaissances de base concernant la lecture, l’écriture et le calcul.

Uniformation - Opca de l’économie sociale et solidaire - en partenariat avec l’Agence nationale de lutte contre l’illettrisme (ANLCI) vient récemment d’évaluer son dispositif de lutte contre ce problème lancé en 1999 afin de sensibiliser les entreprises et les personnes concernées via un procédé d’immersion totale.

Déchiffrer une consigne de sécurité, lire un panneau indicateur, aider un enfant à faire ses devoirs… constituent autant de difficultés professionnelles ou familiales rencontrées par les personnes en situation d’illettrisme. Il est nécessaire de tordre d’emblée le cou à une vieille argutie : l’illettrisme n’est pas l’analphabétisme.

Dans leur immense majorité, les personnes illettrées ont suivi une scolarité ordinaire, mais les aléas de la vie leur ont fait oublier ces fondamentaux que sont la lecture, l’écriture et le calcul.

Plus de la moitié des personnes confrontées à ce problème exercent un emploi et sont donc obligées, quotidiennement, de ruser afin de ne pas attirer l’attention de leurs collègues et supérieurs hiérarchiques sur leur handicap. « J’ai oublié mes lunettes. » « Ce texte est écrit trop petit. »… sont autant de petits mensonges permettant de cacher une réelle situation handicapante, sans compter que la non-lecture d’un panneau de sécurité peut parfois s’avérer autrement plus dangereuse. Depuis 1999, Uniformation assiste les entreprises et les personnels en situation d’illettrisme. Un premier travail consiste à permettre aux managers d’identifier leurs collaborateurs confrontés à ce problème. Pour cela, Uniformation a développé un programme de sensibilisation des décideurs d’entreprises.

« Vous êtes peut-être confrontés à des situations d’illettrisme et vous ne le savez pas », avertit Aline Bomba, chargée du projet « Illettrisme » au sein de l’organisme. Regrettant que ce problème ne soit pas suffisamment reconnu par les CE, Uniformation dispose toutefois d’un double programme de formation afin de lutter contre le problème. D’un côté, un cycle de deux jours permet aux décideurs de se former à cette problématique en mettant l’accent sur la sensibilisation à cet écueil, à l’acquisition des compétences et à l’identification des personnels en situation d’illettrisme dans l’entreprise. Un second, destiné aux salariés touchés par le problème donne à ces derniers l’occasion de se former aux fondamentaux de la lecture, de l’écriture et du calcul.

Si, initialement, ce cycle s’étend sur une durée de 300 à 500 heures (dont une centaine sont financées par Uniformation), ses premiers résultats se révèlent, d’après Aline Bomba, positifs dès les 40 premières heures. Une nette amélioration des capacités relationnelles des salariés retrouvant les fondamentaux est généralement constatée après ce premier laps de temps. Un regain de la confiance en soi qui se constate aussi bien dans l’entreprise qu’au cœur de la cellule familiale.

En 2009, Uniformation a procédé à une étude de son dispositif afin d’en évaluer l’impact. Outre le constat d’une réelle demande de formation de la part des salariés présentant ce handicap, l’organisme souligne que les personnels concernés retrouvent une meilleure appréciation d’eux-mêmes, de meilleures relations avec leur entourage professionnel ainsi qu’une autonomie et une polyvalence accrues.

 En 2010, Uniformation poursuivra sa campagne de sensibilisation auprès de ses 41 000 entreprises adhérentes avec, pour objectif particulier, viser davantage les comités d’entreprise, les foyers de jeunes travailleurs, et axer sa communication sur les branches mutuelles et animation. L’organisme insiste particulièrement sur l’aspect professionnel des formations qu’il effectue. « Beaucoup d’organisations se contentent de faire de la formation scolaire et ne disposent pas d’une approche plus professionnelle de l’illettrisme », indique Aline Bomba. Très présent en régions, Uniformation a mené cette année des actions concrètes en Haute-Normandie, Midi-Pyrénées, Paca, Lorraine, Nord-Pas-de-Calais et Franche-Comté. Au total, 2381 stagiaires ont bénéficié de ces formations, dont 38 % dans le domaine de l’aide à domicile et 17% dans celui de l’insertion.